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「トリプルエックス」を利用する際のユーザーID・パスワードについての説明

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「トリプルエックス」を利用する際のユーザーID・パスワードについての説明

「トリプルエックス」を利用する際のユーザーID・パスワードについての説明

本ページでは「トリプルエックス」をご利用になられる際の
ユーザーID・パスワードについての説明を行わせて頂きます。

ユーザIDとパスワードを忘れてしまいました

「ID・PASS紛失ページ」から、ご登録をされた
メールアドレスを入力してから
「確認メール送信」をクリックして下さい。
サポートよりユーザーID・パスワードが記載された
メールが受信されます。
「ID・PASS紛失ページ」はこちらからどうぞ

ユーザーID・パスワードを入力すると認証エラーとなってしまいます…

英語が大文字になっていたりしませんでしょうか。
また、半角英数になっているかをもう一度確認して
頂ければと思います。
あと、日本語のフォントになっていないかどうかも
ご確認頂くことと、文字の前後に不要なスペースが
入っていないかも再度ご確認下さい。
ちゃんと正しいユーザーID・パスワードを入力しても
うまくログイン出来ないという場合におきましては
トリプルエックスのサポートに連絡をしてください。
※トリプルエックスのサポート窓口はこちらから

ユーザーID・パスワード・メールアドレスを変更できますか?

ユーザーIDの変更を行うことは出来ません。
パスワード・メールアドレスの変更は可能です。
「パスワード変更フォーム」、
「メールアドレス変更フォーム」にて変更処理を
実施して頂ければと思います。

※パスワード変更フォームはこちらから

※メールアドレス変更フォームはこちらから


トリプルエックスのユーザーID・パスワードについての説明は以上となります。

上述している内容以外でご確認をされたい場合は
トリプルエックスのサポートに連絡をすることをお勧め致します。
※トリプルエックスのサポート窓口はこちら

上記リンクよりトリプルエックスのサポートページを開きまして、
少し下にスクロールをして頂くと、
下記画面のような問い合わせ用の入力フォームが表示されます。
トリプルエックスサポート問い合わせフォーム
こちらのフォームから、
・「ログインID」または「お名前」
・「メールアドレス」
・「お問い合わせ件名」
・「お問い合わせ内容」
を入力して頂き、最後に
「送信する」をクリックするとサポートへの
問い合わせが行われます。
しばらくするとサポートよりメールの返信が来ますので
その内容をご確認頂ければと思います。
※もし、なかなか受信されない場合は迷惑フォルダの中を
 ご確認下さいませ。

もちろん、不明な点につきましては
管理人にご質問をして頂いても結構ですので
その際は右サイドバーにあります
「お問合わせはこちらから」より
お願いできればと思います。

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